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XID 参考手册

概述

XID是一种GPU错误处理基础设施，用于识别GPU硬件和驱动软件在运行过程中发生的各类错误，提供相应的故障处理机制。

目标用户

XID是针对系统运维人员、FAE、开发人员等目标群体所设计。

使用场景

主要 - 协助系统运维人员、FAE及第三方开发者高效识别问题根源，指导现场处置措施，并且作为返修退货的部分依据。

次要 - 作为问题上报和返修退货流程的附带信息，帮助MT内部人员分析问题原因。

属性

XID是一种支撑业务现场错误感知和即时处置的基础设施。XID的属性包含错误严重性、错误影响范围、错误原因等方面的描述，用户可以通过这些描述信息来明确一个XID错误的含义，并确定对应的错误处理方式。

严重性​

严重性属性表达XID错误的严重程度，分为以下几个级别：

  • 致命级(FATAL) - 表示GPU遭遇了严重错误，无法正常运行且无法恢复，例如设备初始化失败，硬件自检出错等。该严重级别的错误主要影响系统的可用性。

  • 告警级(WARN) - 错误对系统和业务具有破坏性影响，且在无外界干预的情况下无法自动恢复，例如ECC DBE，GPU lockup等。该严重级别的错误主要影响系统的稳定性。

  • 感知级(NOTI) - 错误对业务无破坏性影响，或者可以自动被纠正，或者可以被容忍，例如MTLINK CRC错误，PCIE retransmit等。该严重级别的错误主要影响系统的性能和效率。

影响范围​

影响范围属性描述的是一个XID错误的会对多大范围的功能产生影响，它可以分为以下几个级别:

  • 进程级(PROC) - 错误仅影响对应的应用程序或进程。
  • GPU设备级(GPU) - 错误会影响到使用对应GPU设备的所有应用程序或进程。
  • 主机级(HOST) - 错误会影响到当前主机上的多个或所有GPU。
  • 系统级(SYS) - 错误会影响到不止一台主机。

错误原因​

错误原因属性描述可能引发该XID错误的原因，用于指导用户处理错误。错误原因可分为以下类别：

  • 硬件错误(HW) - GPU硬件发生错误导致产生对应XID错误。
  • 驱动错误(DRV)- 驱动程序出错诱发对应XID错误。
  • 用户程序错误(UAPP) - 用户程序错误引发对应的XID错误。
  • 系统内存损坏(SMEM) - 系统内存损坏导致对应的XID错误。
  • PCIE总线故障(PCIE) - PCIE总线故障导致对应的XID错误。
  • MTLINK总线故障(LINK) - MTLINK总线故障导致对应的XID错误。
  • 热管理错误(THM) - 热管理错误导致对应的XID错误。

需要注意，很多XID错误可能无法精确地确定错误原因，因此该属性是一个集合，其中包括可能触发该XID错误的所有原因。

处置措施​

处置措施属性为用户提供现场处理XID错误的指导和建议，它对致命级和告警级错误的现场处置至关重要，因此必须是用户现场具备可操作性的。

XID错误的处置措施由两部分组成：XID错误自身的处置措施和其错误原因对应的推荐处置措施。其中XID自身的处置措施各不相同，错误原因对应的推荐处置措施如下。

错误原因推荐处置措施
驱动错误运行诊断程序、记录并上报错误信息、重启设备/重新加载驱动/重启主机
硬件错误运行诊断程序、检查硬件物理连接、将故障设备/主机从系统中隔离、申请设备返修或退货处理
用户程序错误运行debug tool、运行memcheck、重启应用程序

XID 格式​

XID有一套标准格式如下：

[MTGPU] XID:(XID_ID)-(XID_NAME) (SEV:Severity) (SCP:Scope) PCI:(BDF) (TS:Timestamp)  (UUID:unique id) [(GPU-I:gi_id)]  [PID:(UserPID)]  → (Additional information)

例如MTLINK上报uncorrectable error的XID

[MTGPU] XID:1-mtlink_unrecoverable_error SEV:fatal SCP:host PCI:0000:01:00 TS:17766900 UUID:1001 PID:1032 -> lchip:1 llink:1 rchip:2 rlink:2

XID参考表

KERNEL DRIVER（模块号0x00）​

错误号错误严重性影响范围HW错误DRV错误UAPP错误SMEM错误PCIE错误LINK错误THM错误处置措施附加信息关联性说明
HEX:0x00000000 DEC:0保留
HEX:0x00000001 DEC:1GPU Initialization FailureFATALGPUXX运行诊断程序 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机<GpuId>通常由驱动错误导致GPU内部固件无法正常启动
HEX:0x00000002 DEC:2GPU fw rebootNOTIGPUXX无<GpuId> <Retru Seq>如果重启失败，则后续跟随着GPU Initialization Failure错误驱动正在尝试重启GPU固件程序 <Retry Seq>: 重试序号，取值范围1~Retry Limit，每次新的reboot会话都从1开始

GPU（模块号0x01）​

错误号错误严重性影响范围HW错误DRV错误UAPP错误SMEM错误PCIE错误LINK错误THM错误处置措施附加信息关联性说明
HEX:0x01000000 DEC:16777216保留
HEX:0x01000001 DEC:16777217GPU overrun（GPU semaphore timeout）WARNGPUXXXXX运行诊断程序 检查应用程序<GpuId> <ProcId>任务超时，可能是应用程序逻辑太长导致 可能是由于下发给GPU的命令无法在规定时间内完成导致，GPU应用程序或内存管理相关逻辑可能出现问题
HEX:0x01000002 DEC:16777218GPU lockup（GPU stopped processing）WARNGPUXXXXX运行诊断程序 检查应用程序<GpuId> <ProcId>可能是由于下发给GPU的命令出错，或者非法指令导致，GPU内部watchdog发现MP idle，但是Engine没有上报完成。GPU应用程序和内存相关逻辑都有可能出问题
HEX:0x01000003 DEC:16777219GPU memory page faultWARNGPUXXX运行诊断程序 检查应用程序<GpuId> <ProcId>由于驱动错误，或者应用程序逻辑错误 导致访问的GPU VA地址没有正确的映射
HEX:0x01000004 DEC:16777220FW communication failureWARNGPUXX运行诊断程序 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId> <Reason>驱动程序与GPU固件通信失败，该问题可能通过重启固件自动修复，该问题可通过fw reboot实现概率性地修复
HEX:0x01000005 DEC:16777221Musa processor exceptionWARNGPUXXX运行诊断程序 检查应用程序<GpuId> <ProcId>MP上的SHADER执行出错，GPU尝试自动重置。当前GPU上正在运行的任务都将失败，重置完成后不影响后续任务的执行
HEX:0x01000006 DEC:16777222GPU hardware failureFATALGPUX重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId> <ProcId>GPU发生硬件故障，导致设备无法正常运行
HEX:0x01000007 DEC:16777223GPU run timeoutWARNGPUXXXXXX运行诊断程序 检查应用程序 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId> <ProcId> <Type>GPU kernel运行时间超过用户给定的超时时长 Type: CSW_TIMEOUT RUN_TIMEOUT KILL_TIMEOUT

MSS（模块号0x02）​

错误号错误严重性影响范围HW错误DRV错误UAPP错误SMEM错误PCIE错误LINK错误THM错误处置措施附加信息关联性说明
HEX:0x02000000 DEC:33554432保留
HEX:0x02000001 DEC:33554433Single Bit ECC ErrorNOTIGPUX<GpuId>GPU内存系统检测到单bit数据错误，该错误可被硬件自动纠正
HEX:0x02000002 DEC:33554434Uncorrectable uncontained ECC errorFATALGPUXX运行诊断程序 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId> <Reset:Yes> <D-Reset:No>GPU内存系统检测到双bit数据错误，该错误无法被遏制在当前工作负载范围内
HEX:0x02000003 DEC:33554435Uncorrectable contained ECC errorWARNGPUXX运行诊断程序<GpuId> <Reset:Yes> <D-Reset:No>GPU内存系统检测到双bit数据错误，该错误可以被遏制在当前工作负载范围内
HEX:0x02000004 DEC:33554436ECC error counter overflowFATALGPUXX隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId> <ProcId> <ECC Counter>用于记录ECC错误次数的计数器发生溢出，无法再计数更多的ECC错误
HEX:0x02000005 DEC:33554437New retired page detectedWARNGPUXX重启GPU设备/主机<GpuId>GPU成功将之前发生ECC错误的内存页进行退休弃用
HEX:0x02000006 DEC:33554438Page retire failedFATALGPUXX运行诊断程序 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId> <Reason>GPU无法将之前发生ECC错误的内存页进行退休弃用
HEX:0x02000007 DEC:33554439AXI ErrorFATALGPUX重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId> <Type>MTLINK down ddr ecc errorAXI总线遭遇硬件错误 <Type>: SLAVE ERROR TIMEOUT DECODE ERROR
HEX:0x02000008 DEC:33554440GPU out of memory allocationWARNPROCXX检查应用程序<GpuId> <ProcId>由于内存碎片化，即使剩余显存足够，仍然无法分配大块显存

MTBIOS（模块号0x05）​

错误号错误严重性影响范围HW错误DRV错误UAPP错误SMEM错误PCIE错误LINK错误THM错误处置措施附加信息关联性说明
HEX:0x05000000 DEC:83886080保留
HEX:0x05000001 DEC:83886081GPU fan abnormalityWARNGPUX检查风扇是否异常 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId>GPU风扇降频或者GPU风扇不转
HEX:0x05000002 DEC:83886082GPU bios trapFATALGPUX重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId>GPU bios发生致命错误
HEX:0x05000003 DEC:83886083GPU Temperature too highWARNGPUX降低机器温度 检查风扇是否异常 检查硅脂是否异常 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId>由于负载过高或散热不佳，GPU核心温度超过预设安全值，将进入降温保护
HEX:0x05000004 DEC:83886084GPU shutdownFATALGPUX降低机器温度 检查风扇是否异常 检查硅脂是否异常 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId>GPU由于温度过高超过GPU shutdown阈值，导致GPU即将关机

PCIE（模块号0x06）​

错误号错误严重性影响范围HW错误DRV错误UAPP错误SMEM错误PCIE错误LINK错误THM错误处置措施附加信息关联性说明
HEX:0x06000000 DEC:100663296保留
HEX:0x06000001 DEC:100663297GPU has fallen off the busWARNGPUXXXX运行诊断程序 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId>PCIE 链路异常引起的硬件故障，导致掉卡

MTLINK（模块号0x07）​

错误号错误严重性影响范围HW错误DRV错误UAPP错误SMEM错误PCIE错误LINK错误THM错误处置措施附加信息关联性说明
HEX:0x07000000 DEC:117440512保留
HEX:0x07000001 DEC:117440513Mtlink downWARNGPUXXX<GpuId> <Llink> <Rlink>Mtlink down 代表当前link出现断连
HEX:0x07000002 DEC:117440514Mtlink upNOTIGPU<GpuId> <Link>Mtlink up 代表当前link已建立连接，用于表示link down的问题已恢复
HEX:0x07000003 DEC:117440515Mtlink unrecoverable errorFATALGPUXXX检查硬件连接 重启GPU设备/主机 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId> <Lchip> <Llink> <Rchip> <Rlink>Mtlink down可能在mtlink down错误之后出现，表示mtlink无法恢复，需要重启相关GPU设备
HEX:0x07000004 DEC:117440516Mtlink downgradeWARNGPUXXX检查硬件连接 更换link连接线<GpuId> <Link> <Down lane count> <Total lane count>Mtlink up不会与Mtlink up同时出现 link中部分lane不可用，link总带宽受限

DMA (模块号0x0A)​

错误号错误严重性影响范围HW错误DRV错误UAPP错误SMEM错误PCIE错误LINK错误THM错误处置措施附加信息关联性说明
HEX:0x0A000000 DEC:167772160保留
HEX:0x0A000001 DEC:167772161DMA errorWARNGPUXXX运行诊断程序 重启GPU设备/主机 更换驱动 隔离设备/主机 申请返修/退货<GpuId> <ProcId> <DMA error Type>传输超时：无中断返回 描述符错误：描述符配置错误 配置错误：dma寄存器配置错误

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