夸娥云隐私政策
生效日期：2026 年 1 月 31 日
引言
本《夸娥云隐私政策》（以下称"本政策"）适用于由北京摩笔生成科技有限公司本公司（以下称"我们"或"本公司"）为您提供的夸娥云产品及服务。
我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，尽力确保您的个人信息安全可控。鉴于此，我们制定本本政策。
本政策适用于我们提供的夸娥云产品及服务。本政策将说明本公司在为您提供夸娥云产品/服务过程中如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，本公司如何保护您的个人信息、您的权利等。如您使用本公司其他的服务，则适用该服务向您展示的其他的隐私政策或相关文件。
在使用夸娥云产品/服务前，请务必仔细阅读并了解本政策，在确认充分理解并同意本政策后再开始使用夸娥云产品/服务。重点内容我们已采用粗体/粗体下划线表示，希望您特别关注。一旦您点击或勾选同意接受本政策并使用或继续使用夸娥云产品/服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策有任何疑问，您可以通过本政策中"如何联系我们"一节提供的联系方式与我们联系。
我们会不时对《夸娥云隐私政策》进行修订。当《夸娥云隐私政策》发生变更时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。
请您注意，只有在您确认同意变更后，我们才会按照更新后的《夸娥云隐私政策》收集、使用、处理和存储您的个人信息；您可以选择不同意，但将导致您无法使用夸娥云产品/服务的部分服务或功能。我们还会将《夸娥云隐私政策》的旧版本存档，供您查阅。
请您确保您向我们提供的个人信息，以及您授权我们在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储的相关个人信息，不会侵犯他人合法权益。
请注意，如果您是 18 周岁以下的未成年人，您必须与您的监护人一起阅读《夸娥云隐私政策》，并在使用我们的夸娥云产品/服务之前获得监护人的同意。我们将依法对未成年人的个人信息进行处理和保护。
需要特别提示的是，本政策不适用于您在使用夸娥云中其他第三方向您提供的软件、产品或服务（"其他第三方"包括本产品外您的交易相对方、任何第三方应用/网站以及第三方服务提供者等），第三方服务受其自有隐私政策约束，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品/服务的功能及隐私政策。
本政策中，相关定义如下：
- 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
- 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。不满十四周岁未成年人的个人信息属于个人敏感信息。本公司会出于必要目的处理您的个人敏感信息，并将尽力降低处理行为对您造成的影响。
- 未成年人：指不满十八周岁的未成年人。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法、正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息：
1. 注册、登录账号
当您首次使用夸娥云产品/服务时，您需要注册一个账号。在您注册账号时，基于法律法规要求或实现功能所必需，您需要注册 登录方可使用夸娥云产品/服务，我们会收集您的手机号，要求您设置密码，或提供验证码。
如果您仅需要使用浏览服务，您无需注册账号。
为履行法律法规的实名制的要求，我们可能会收集您的 身份信息 用于核验。此外，对于处于测试阶段的生成式人工智能产品，我们可能将额外收集您的公司名称、邀请码、验证码等信息用于用户认证。
2. 生成式人工智能服务
当您成功连接夸娥云产品/服务后，您可以使用本平台所展示或开放的各类智能模型服务，我们会自动接收并记录您与夸娥云进行交互过程中自愿输入的相关信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们会记录您的服务使用历史，包括您输入的信息、以及基于上述信息形成的输出内容。您可以查找并管理您尚未删除的使用历史。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律允许的时间内保留您的使用历史。如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息，但因此可能会影响您正常使用夸娥云产品/服务提供的部分或全部功能。根据相关法律法规的要求，若您使用违法违规信息（包括但不限于违反法律规定、与社会主义价值观不符、偏见与歧视、侵犯他人知识产权和人身权益）使用生成式人工智能服务时，我们会在您的本地生成和记录违法违规日志，以履行法律规定的合规义务将对不合规信息及相关操作行为进行上报，进行审核和/或依法删除。
如果您上传和/或提供的文字或其他内容中包含个人信息，我们也会一并收集。但请您理解，我们收集使用该内容的目的是为您提供本服务，面对海量的数据和信息，我们难以在提示内容中准确识别或筛选出个人信息。为保障您的个人信息安全，建议您尽量避免在此种场景下披露个人信息。**此外，如您自愿选择向我们提供您的医疗健康信息、金融账户、宗教信仰等个人敏感信息，尽管我们将采取充分的安全保障措施，该等信息一旦被泄露或不当利用仍然可能对您的人身、财产安全或人格权益造成侵害。因此，我们不建议您在使用夸娥云时上传或提供任何可识别您身份的个人信息和其他可能对您的合法权益造成影响的个人信息，您也不应在未经授权的情况下提供他人的个人信息以生成输出内容。**您应谨慎提供前述信息。
请您注意，如果您上传和/或提供的文字或其他内容中含有他人的个人信息，您应确保已取得他人关于向我们提供个人信息的同意，他人同意我们按本政策处理其个人信息。如涉及不满十八周岁的未成年人个人信息的，则应获得未成年人父母或其他监护人的同意。
3. 浏览和操作行为
在使用夸娥云产品/服务的过程中，我们可能会收集您的操作行为，如您使用浏览功能，则我们也可能会收集您使用夸娥云产品/服务的浏览记录，具体包括访问时间、访问内容、服务日志信息。
4. 安全运行
在您使用夸娥云产品/服务的过程中，为遵守相关法律法规的日志保留要求，分析、解决故障，保障您的账号安全，提升和改进夸娥云产品/服务，我们可能会收集您使用夸娥云产品/服务的详细使用记录，作为日志，具体包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息。
5. 客服服务
当您发起举报、投诉或与我们联系时，为了保障您的账号安全，我们可能需要您提供您的账号信息及其他您同意并提供的个人信息（包括姓名、手机号码、电子邮件及其他有效联系方式）以核验您的身份并向您反馈处理结果。请您理解，如果您拒绝提供特定个人信息导致无法完成身份核验，我们可能无法响应您提出的服务请求。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的举报信息、通信/通话记录及产品序列号相关内容（包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息以外的其他信息。
6. 运营安全与保障
基于正常业务经营所需，我们需要对您的个人信息的内部利用，包括开展内部审计、数据分析和研究；以及会将所收集到的信息在脱敏后用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品，展示本公司服务的整体全貌，分析不同群体的行为模式等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。同时，我们可能会收集您的反馈和您的操作记录信息，并使用收集的信息来提供并改进我们的产品和服务，进行必要的业务运营与评估、客户支持，改进产品和服务的性能等，您拒绝向我们提供信息的，不影响您正常使用产品的功能。
7. 信息推送
为了使您更好地了解夸娥云产品/服务，我们可能会不时使用手机号码等向您发送本公司的相关信息、安全验证信息、用户调研信息，邀请您参与有关我们的产 品/服务的调查或我们组织的会员活动，或为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。如果您不想接受我们向您发送的上述信息，您可通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息，或通过本政策中"如何联系我们"一节提供的联系方式与我们联系以退订这些信息。
8. 其他用途
单独的服务日志信息等无法识别特定自然人身份的信息或我们通过技术手段对个人信息进行去标识化处理后无法识别特定自然人身份的信息，可能会被我们用于测试、研究、分析、产品开发和机器学习或用于商业化用途，以改善用户体验。此等场景下，我们将采取安全举措确保该等数据与其他可用于识别身份的信息实施隔离，并确保不会被结合使用。
当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。 请您理解，我们向您提供的服务将不断更新变化。如果您选择使用本政策中尚未列明的其他功能时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。
9. 授权例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
(1). 与我们履行法律法规规定的职责和义务有关的；
(2). 与国家安全、国防安全有关的；
(3). 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(4). 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
(5). 为应对突发公共卫生事件 ，或为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6). 您自行向社会公众公开的个人信息；
(7). 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，例如，合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(8). 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
(9). 法律法规规定的其他情形。
10. 停止运营的情形
如我们停止运营夸娥云产品/服务，我们将及时停止与夸娥云产品/服务有关的个人信息收集活动。我们会将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，在不违反相应法律法规明确的存储期限要求的情况下，对我们所持有的与已停止夸娥云产品/服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保夸娥云产品/服务正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、Flash Cookie 或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称"Cookie"）。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上储存的所有 Cookie，大部分网络浏览器会自动接受 Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。另外，您也可以清除软件内保存的所有 Cookie。但 如果您这么做，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。您充分知晓并同意，我们会在以下情形中共享您的个人信息，超出以下情形时，我们会另行向您征求您对共享个人信息的同意。
- 与关联公司共享：为便于我们向您提供夸娥云产品/服务，识别账号异常，保护本公司关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会与我们的关联公司共享本政策第一部分所述的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
- 与授权的合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，本政策第一部分业务功能中的某些特定模块和功能可能由我们授权的合作伙伴提供。我们可能会与合作共享您的对应个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们可能会聘请服务提供商来协助我们提供客服服务、我们可能会使用云服务商的服务来存储个人信息。在夸娥云产品/服务的运行、维护及 优化过程中，因技术支持、故障排查或系统保障等需要，相关第三方服务提供方可能在必要且合理的范围内，短暂接触或临时存储您在使用本服务过程中产生的输入及输出数据，上述数据中可能包含个人信息。我们将通过协议约定等方式，对相关第三方服务提供方的数据处理行为进行严格约束，确保其仅在实现前述目的所必需的范围内处理相关数据，并采取符合行业标准的安全保护措施。同时，我们将要求其在完成相应维护或支持目的后，及时并定期删除相关数据，不得将该等数据用于任何与约定目的无关的其他用途。
- 我们可能会根据法律法规的规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。在法律要求或允许的范围内，为了保护本公司及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们通常会与其签署严格的保密协议/数据处理协议等相关协议或增加必要的相应条款，要求他们按照我们的说明、本政策或其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们委托的供应商无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
通过由我们或第三方提供的服务或功能，您可以主动公开分享、共享信息，在这种情况下共享信息将被广泛并即时传送。只要您不删除被共享的信息，该信息会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除共享信息，该等信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或该等第 三方在公众领域保存。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1). 在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
(2). 在涉及合并、收购、破产清算或本公司与其关联公司间业务转让时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知新的持有个人信息的公司、组织的名称和联系方式。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
(1). 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
(2). 基于法律法规的披露：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
(3). 您已经在特定场合公开，并且未加任何限制声明的个人信息。
我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
4. SDK/API/第三方插件管理
为了给您提供更专业、安全的基本业务功能和附加业务功能，我们的产品中可能会接入第三方插件产品，第三方插件会根据产品功能收集您的个人信息，我们仅会在您授权同意开通相关功能或在您主动使用相关功能我们给予充分提示时，才会将您的个人信息接口授权给第三方。
我们产品中目前接入火山云 SDK 服务
涉及的个人信息类型：体验中心的输入内容，用户操作行为
使用目的：用于风险管控，产品运营统计分析
使用场景：用户体验模型服务进行输入输出时，访问产品页面，创建实例或调用服务时
收集方式：SDK 收集
官网链接：https://www.volcengine.com
隐私政策：https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
(1). 与我们履行法律法规规定的职责和义务有关的；
(2). 与国家安全、国防安全有关的；
(3). 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(4). 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
(5). 为应对突发公共卫生事件，或为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6). 您自行向社会公众公开的个人信息；
(7). 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，例如，合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(8). 法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律法规，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
- 我们会采取安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性。我们定期对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议/数据处理协议或者含有必要相关条款的合作协议。
- 我们会采取合理可行的措施，尽力避免处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必要的最短时间内保存您的个人信息，除非法律法规另有规定。在您账户有效期内或者在向您提供本产品相关服务和技术支持所需的期限内，我们将为您保存您的个人信息。如果您注销账号或主动申请删除个人信息，我们将依据个人信息保护法等法律法规规定删除或匿名化处理您的信息。
- 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息遭受未经授权访问、公开披露、篡改或毁坏，我们会及时采取措施防止安全事件扩大。请您了解，您使用我们的服务时所用的系统和通讯网络，均有可能在我们控制之外的其他环节出现安全问题。
- 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施、我们的联系方式等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知 个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
您有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息或者注销您的账号，并享有法律规定的其他权利。
1. 查阅、复制、更正和补充您的信息
如果您希望查阅或复制您的账号的绑定信息、更改您的密码等，您可以通过登录/注册页面执行此类操作。
如果您希望查阅或复制您账号的问答历史，您可以在相关对话页面向上翻看对话历史记录以执行此类操作，并可以搜索指定的历史记录。如果您希望复制、更正和补充您向本公司提供的个人信息，您可以通过本政策中"如何联系我们"一节提供的联系方式与我们联系，提出相关请求。
2. 删除您的信息
您可以通过本政策中"如何联系我们"一节提供的联系方式与我们联系，请求删除您的部分信息。注意，根据国家关于个人信息管理的相关法律法规要求，特定个人信息在存储期限上有一定要求。您的删除请求将会传递至我们后台，我们会按照相关法律法规及内部管理制度要求，评估您的删除请求是否予以满足。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1). 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2). 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3). 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4). 您注销了账号；
(5). 如果您撤回了对于我们处理个人信息的同意；
(6). 如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(7). 如果我们不再为您提供夸娥云产品/服务，或保存期限已届满。
当您或我们协助您删除相关信息后，如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除您信息从技术上难以实现的，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并不会再对其进行进一步处理，直到在系统中可以清除或匿名化您的个人信息。
3. 改变您授权同意的范围和撤回同意
通常而言，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策第（一）部分）。如您希望变更我们收集个人信息的授权范围，或撤回您的授权或同意，请您通过联系我们的方式提出申请。您也可以通过注销账号或和删除信息的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您也通过设备自带的权限设置（如定位权限、麦克风权限、相机权限、相册权限、访问存储卡权限）来撤回您对提供位置信息、录音信息、视频数据、图片信息、设备信息的授权，或拒绝我们收集此类信息。
请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4. 您的数据转移权
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，您有权要求我们将您提供的信息从一个组织转移到另一个组织，或提供给您。
5. 注销您的账号
您可以通过本政策 中"如何联系我们"一节提供的联系方式与我们联系申请注销您的账号。
在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品/服务，根据适用法律法规的要求删除您的个人信息（即，在我们实现日常业务功能所涉及的系统中去除您的个人信息，使其不被检索、访问），或进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律法规要求我们不能立即永久、彻底地删除您的部分个人信息，例如，根据《中华人民共和国网络安全法》的要求，在注销账号以后，与您相关的监测、记录网络运行状态、网络安全事件日志仍将留存不少于六个月。就夸娥云产品/服务应用，为了向您提供更加便捷的注销方式，我们后续会不断优化我们的产品，并且通过页面公告向您告知。
本公司在此善意地提醒您，您注销账号的行为将使您无法继续使用夸娥云产品/服务。账号一旦被注销将不可恢复，如因您申请注销账号而对您造成不利影响的，本公司不承担责任。
**6. 您获取解释说明的权利。**您有权利要求我们对于夸娥云产品/服务中的个人信息处理规则进行解释说明。
7. 响应请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，完成身份核验手续后再处理您的请求。我们将在收到您的请求之日起的十五（15）个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本政策中"如何联系我们"一节提供的联系方式与我们联系。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联、无端重复、需要过多技术手段（例 如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：
(1). 与我们履行法律法规规定的义务有关的； (2). 与国家安全、国防安全有关的； (3). 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； (4). 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的； (5). 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； (6). 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； (7). 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； (8). 涉及商业秘密的； (9). 法律法规规定的其他情形。
六、我们如何处理儿童的个人信息
- 本公司非常重视对未成年人个人信息的保护。夸娥云产品/服务主要面向成年人，非经未成年人的父母或其他法定监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账号，不得使用夸娥云产品/服务；经未成年人的父母或其他法定监护人同意，本公司将在适用法律允许的范围内收集和处理未成年人个人信息，并依法保护未成年人个人信息的安全。
- 夸娥云产品/服务将提供未成年人模式，若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在父母/监护人的陪同下阅读本政策和我们的未成年人个人信息保护政策，并应确保已征得您的父母/监护人 同意后选择在未成年人模式下使用我们的产品/服务，并向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策和我们的未成年人个人信息保护政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
- 若您是未成年人的父母/监护人，请您关注未成年人是否是在取得您的授权同意，并确保在您已经认证阅读和同意本政策和我们的未成年人个人信息保护政策之后方允许您的被监护人使用我们的服务。
- 若您是成年人且您在向我们提供的或上传的他人的个人信息属于未成年人，请确认您是该未成年人的父母/监护人或已取得其父母/监护人的合法授权。
- 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息，并制订和实施与保护未成年人及其个人信息有关的安全措施与流程，包括但不限于我们的未成年人个人信息保护政策。即便如此，为了最大程度的保障未成年人权益，鉴于未成年人个人信息的敏感性和未成年人作为弱势群体的脆弱性，我们强烈建议您（无论您是未成年人本人、未成年人的父母/监护人或其他成年人）不要在使用夸娥云产品/服务的内容生成服务时上传或输入包含有未成年人个人信息的内容（包括但不限于未成年人的真实姓名、生日、证件号码等信息）。
- 如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关账号和信息。
- 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策中"如何联系我们"一节第九条列明的联系方式与我们联系。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
除非另行获得您的同意，我们在提供夸娥云产品/服务过程中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，并不会提供给境外第三方。 如果基于夸娥云产品/服务目的实现必要，或者依照法律法规要求，而需发生个人信息跨境传输的，我们会单独向您以弹窗或短信的方式告知您数据出境的目的、接收方等其他法律要求告知的内容，征得您的授权同意，并履行适用法律法规所要求的出境义务。我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们已按照国家关于个人信息存储的相关法律、法规、规范要求，合法、合理设置个人信息的存储期限为用户账号注销后六个月，我们承诺您个人信息的存储时间遵守上述合理的必要数据存储期限要求。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
八、本政策如何更新
为了给您提供更好的服务，夸娥云产品/服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
为了方便您了解我们如何收集、处理您的个人信息，了解本政策最新内容 ，您可以通过在夸娥云产品/服务应用设置中点击链接查看本政策最新版。
对于本政策的重大变更，我们会以显著的方式提供通知（如弹窗提示的方式，说明本政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化，例如，处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，例如，业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
若您不同意修改或更新后的隐私政策，您有权并应立即停止使用夸娥云产品/服务，如果您继续使用夸娥云产品/服务，则视为您接收本政策相关条款的修改或更新。
本政策以及具体产品的隐私指引的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾），排除适用冲突规则。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，您也可以通过以下方式进行投诉和举报，我们通常将尽快审核所涉问题，并在十五（15）个工作日内回复您的请求：
您可发送邮件至 MT-Service@mthreads.com 与我们联系。
客户服务热线： 400-667-5666
邮寄地址： 北京市朝阳区望京国际研发园 I 座 2 层 法务部。
